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教程

问题排查

先对号入座找现象,再按那一页的步骤走。每页都给了「三步定位法」,不用从头读。

更新于 2026-11-06 · 适用扩展 1.28.0 / 桌面版 0.8.0

按现象找

你现在看到的最可能的原因去哪页
页面没有绿色箭头链接形态不符合规则 / 按钮开关关了 / 域名被屏蔽扩展没反应
有箭头但点了没弹窗桌面版没运行 / 端口不通 / 协议未注册桌面版离线
HLS 一直 0.00%清单取不到 / 防盗链 / 地址过期卡在 0%
blob 视频下不下来媒体对象不可读 / DRM / 未播放blob 失败
速度慢或突然归零站点限流 / 线程过高 / 磁盘瓶颈速度慢
断点续传后失败地址签名过期 / 分片已被清理续传与重试
想彻底删掉它退出进程、删目录、清协议注册卸载与清理

三步定位法

  1. 先分清哪一端
    扩展的问题(页面没有标记)还是桌面版的问题(有标记但不动)?分界线是「点绿箭头有没有弹窗」。
  2. 再看日志与状态
    网页工具看「详细日志」;扩展看弹窗的资源列表;桌面版看任务状态与失败原因。
  3. 缩小到一条链路
    取数失败 / 投递失败 / 下载失败 / 写入失败,四类处理方式完全不同。

四类失败的特征

类型特征常见原因
取数失败解不出清单,或分片 403/404防盗链、地址过期、需要登录
投递失败点了箭头没弹窗、队列里没有桌面版未运行、端口被拦、协议未注册
下载失败任务建了但进度不动或中途停源站限流、断连、磁盘写入
输出异常文件能下但打不开/没声音/时长 0加密分片、音轨未合并、收尾未完成

提问前先收集这三样

  • 扩展版本与桌面版版本(弹窗与标题栏能看到)
  • 失败界面的截图(含日志或错误码)
  • 目标地址的形态(把域名与签名参数去掉,只留路径结构)

带上这些去 联系我们,能少两轮来回。

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